팀워크와 시스템으로 지키는 환자 생명
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팀워크와 시스템이 환자를 살린다
조항주 대한외상학회 이사장은 열악한 인력 구조와 고된 업무 속에서도 환자를 지키기 위해 사명감을 가지고 팀워크와 시스템의 중요성을 강조했다. 그에 따르면, 개인의 능력보다는 협력과 체계가 환자의 생명을 구하는 데 더욱 큰 역할을 한다. 이러한 메시지는 외상외과 분야에서 특히 중요하게 여겨진다.
팀워크의 중요성
의료 현장에서 팀워크는 모든 구성원이 각자의 역할을 충실히 이행하며 서로에게 도움을 주는 구조를 의미한다. 조항주 이사장은 외상환자를 치료하면서 느낀 팀워크의 중요성을 여러 차례 언급하였다.
현대 의료 시스템에서 의료진, 간호사, 기술자들은 각각의 전문 분야에서 최고의 성과를 내야 한다. 이들은 각자의 역할을 분담하며, 환자 치료의 전 과정에서 최선의 결과를 도출하기 위해 노력한다. 예를 들어, 외상속 환자가 응급실에 도착했을 때 빠른 판단과 조치가 필요한 상황에서, 팀워크는 제대로 작동하지 않으면 치명적인 결과로 이어질 수 있다.
팀워크가 두드러지는 또 다른 사례는 수술 중이다. 수술팀은 각자의 역할을 명확히 알고 있으며, 서로를 존중한다. 수술 중 간호사와 의사는 끊임없는 소통을 통해 환자의 상태를 모니터링하고, 필요 시 즉각적인 결정을 내릴 수 있도록 준비한다.
이처럼 강력한 팀워크는 환자에게 최상의 치료를 제공하며, 이사장은 환자 생명을 지키기 위해서는 무엇보다도 의료팀 간의 원활한 협력이 중요하다고 역설하였다.
효율적인 시스템 구축
또한 조항주 이사장은 팀워크만큼이나 효율적인 시스템 구축의 필요성을 강조하였다. 모든 의료진이 함께하는 팀은 중요하지만, 그들이 일하는 시스템 역시 잘 설계되어 있어야 환자의 안전과 치료 효과를 극대화할 수 있다.
의료 시스템에는 다양한 요소가 포함된다. 응급실의 환자 분류 시스템, 전자의무기록(EMR) 시스템, 수술계획 및 후속 관리 시스템 등이 그것이다. 이 시스템들이 제대로 작동하지 않는다면 개인의 능력이 아무리 뛰어나도 환자의 안전과 치료 성과에 큰 영향을 미칠 수밖에 없다.
예를 들어, 전자의무기록 시스템을 활용하는 것은 환자의 과거 병력, 알레르기, 현재 복용 중인 약물 정보를 즉시 확인할 수 있게 해 준다. 이러한 정보는 환자 치료 시 신속하게 활용되며, 잘못된 치료를 방지하는 데 기여한다.
조 이사장은 “효과적인 시스템이 마련되어야만 진료 과정에서 발생할 수 있는 오류를 최소화할 수 있다”고 강조하였다. 나아가, 시스템은 의료진의 업무 부담을 줄이고, 궁극적으로 환자의 생명을 구하는 데 중요한 역할을 한다고 덧붙였다.
사명감과 책임의식
마지막으로 조항주 이사장은 팀워크와 시스템을 통해 환자의 생명을 지키기 위해 필요한 요소는 사명감과 책임의식이라고 말했다. 그러나 이러한 감정은 단순히 의료진 개개인의 마음가짐에만 국한되지 않는다.
조 이사장은 “사명감을 느끼고 책임을 다하는 의료진이 많아져야 협력적이고 효율적인 시스템이 작동할 수 있다”고 강조했다. 의료진이 사명감을 가지고 있으면, 그들은 팀워크와 시스템을 자연스럽게 존중하게 된다.
환자를 대상으로 하는 의료 서비스는 인간의 생명과 직결된다. 따라서 의료진은 그들의 역할이 가져오는 영향의 중대성을 충분히 인식해야 한다.
예를 들어, 한 의료진이 진료에 소홀하거나 팀의 다른 구성원과 소통을 소홀히 할 경우, 이는 환자에게 심각한 영향을 미칠 수 있다. 이런 책임의식이 결여되면 시스템이 제대로 작동하지 않으며, 결과적으로 환자 치료에 악영향을 미치게 된다.
조 이사장은 “우리는 환자를 단순한 치료 대상으로 보아선 안 되며, 그들의 생명과 건강을 책임지는 존재로 인식해야 한다”며, 모든 의료진이 사명감을 가지고 팀워크와 시스템을 통한 치료에 최선을 다해야 한다고 강조했다.
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